德渊企业

Tex Year Products 企业社会责任

SUPPLIERS 客户服务与供应商管理

客户服务

新葡京投注网址 www.huaguiwang.com 「环保、安心、创新」是本公司经营发展的三大核心价值。我们坚持核心材料与技术的耐用与安全性,完整严谨测试与验证产品,以落实诚信立业的企业文化。在产品设计上,也以「共创客户价值」为首要考虑,期能贴近「人性化」需求,快速解决客户于产品使用上与伙伴制程中的各种问题,创造人类便利生活的前瞻科技。

  • 承诺提供之产品不含REACH所公告之高关注物质(SVHCs),并自我要求在生产过程中不使用含有有害化学物质之原、物料。
  • 每年定期举办客户满意度调查,透过客户问卷的回馈,持续提升产品与服务质量,以确??突У男枨蟮玫绞实钡牧私饧奥?。
  • 重视客户开发与客户关系之管理,于2016年导入CRM客户关系管理系统。
  • 公司所有系统皆有数据存取控管机制,只有因工作需求而被授权的员工,才能读取客户机密信息;且不断强化网络安全设定,包含用户安全认证及网络防火墙防护,以确??突Щ苁莸陌踩?。

供货商管理

「遵守法令,推动绿色采购,以诚信原则与供货商建立伙伴关系」是德渊企业的采购政策。透过持续落实既有的供货商管理制度及ISO 9001、ISO 14001、ISO13485、OHSAS 18001 等系统建置、认证与登记,促使供货商伙伴配合遵循,以期达到共同努力提升企业社会责任、供应链永续发展。

供货商环保要求

  • 为遵循环境生态、人权、平等机会、合理的劳动待遇、健康与安全等法令规定,已要求供货商针对质量、环境、人权及劳工实践、生产及交货能力、技术水准等填具「供货商稽核表」,接受本公司之调查。
  • 为遵循RoHS 、SVHCs等国际环保规范,已要求供货商所提供之料品不得含有有害物质(铅、镉、汞、六价铬、PBB、PBDE),并出具「REACH高关注物质及禁用物质声明书」。
  • 每年定期举办供货商考核(含环境评核及社会责任调查)。

在地化生产

  • 为提升供应链弹性、缩短产品的开发时间、减少供应链中不必要的成本,本公司优先向当地供货商采购,进而降低运输所产生的碳排,也为当地创造了更多的就业机会。

生产设备绿色要求

  • 要求设备商在设计新世代生产设备时,必须考虑省水、省电等节能减碳规划。